特定商取引法に基づく表記

運営会社	Stella株式会社
運営統括責任者名	西堀裕太朗
所在地	〒211-0013 神奈川県川崎市中原区上平間171 ドルフ平間602
電話番号	044-400-1989 （電話対応は受け付けておりません。）
お問い合わせ	info@stella-japan.com
サポート対応	ご注文に関するご質問を承っております。上記お問い合わせ先までご連絡ください。お電話でのサポートは現在ご利用いただけません。お問い合わせいただいたメールには3日以内に返信致します。週末や祝日にいただいたご質問には3日以内に返信致します。
商品代金以外の必要料金	・配送料：全国一律無料
注文方法	■インターネット購入インターネット上の購入フォームよりご注文ください。
お支払方法	クレジットカード、コンビニ決済（前払い）のいずれかをご選択ください。１）クレジットカード VISA、MASTERがご利用いただけます。 ※お支払い回数は1回のみとさせていただいております。２）コンビニ決済（前払い）ご利用可能なコンビニエンスストアは、次のとおりです。・ローソン・ファミリーマート・サークルKサンクス・ミニストップ・セイコーマート・デイリーヤマザキ・スリーエフ・セブンイレブンコンビニエンスストアのレジ、もしくはマルチメディア端末にてお支払い番号をお伝えいただき、お支払ください。ご注文日より丸５日が経過した時点で入金が確認出来ない場合は、自動キャンセルとなります。
引渡し時期	■ご注文後、4日以内にお届けいたします。(最短翌日出荷) 一部離島(沖縄含む)は到着まで7日以上かかる場合がございます。平日11時30分までのご注文で当日出荷致します。 ※土曜日、日曜日、祝日は、翌営業日(平日)発送分となります。 ※在庫切れの場合は入荷次第発送致します。予めご了承くださいませ。 ■発送発送便は、日本国内から日本郵便になります。 ※商品によっては上記と異なることがあります。
商品のキャンセル・返品・交換について	商品のキャンセルは出荷元から未発送の場合に可能です。キャンセルをご希望のお客様は、直接お問い合わせ先メールアドレスまでご連絡ください。配送元の手配のタイミングによっては、キャンセルを承ることが出来ない可能性もございますので、予めご了承ください。当店商品ご購入後の返品については、基本的に承っておりません。商品の破損や身に覚えの無い注文や当店側の不手際で発生した注文等、特別な理由がある場合に限り、代替品と交換させていただきます。（※ネット通販は「クーリングオフ」の対象外となります。）商品の破損や不備等で交換をご希望する場合は、必ず当店へご連絡して頂き受付をお願い致します。お客様都合の交換の場合発送後、お客様のご都合によるキャンセル・商品交換、荷物の差し戻しの場合(長期不在、受取拒否などを含む)は、発送と返送を含む往復分送料をご請求させていただくこととなりますので予めご了承くださいませ。不良品、欠品の場合商品到着後、商品に破損があるなどの不良品であったり、欠品があった場合は、2日以内にメールにてご連絡下さい。その後確認が取れましたら商品送付元へ着払いにてご返送下さい。事故品を確認後、良品と交換させていただきます。